Cómo Hacer una Carta de Presentación para Hoteles

Nuestra guía para carta de presentación para hoteles lograrás que el reclutador te vea como un candidato de cinco estrellas con solo un vistazo. Sigue nuestros ejemplos y consejos.

Victoria Sada
Victoria Sada
Asesora laboral
Cómo Hacer una Carta de Presentación para Hoteles

Al igual que un hotel debe lograr que sus huéspedes se sientan bienvenidos, tu carta de presentación para hoteles deberá conseguir que el reclutador se sienta cómodo leyendo tu documento. 

 

Si te preguntas qué es una carta de presentación para hoteles, la respuesta es sencilla: una carta de presentación para hoteles es un documento donde destacas tu interés y tu pasión por un puesto que se puede desempeñar dentro de un hotel. Así sea como recepcionista, camarero, personal de limpieza o cualquier otro tipo de trabajo relacionado con el mundo de la hotelería. 

 

Con esto en mente, cabe destacar que una buena forma de complementar tu curriculum vitae es creando una carta de presentación de 5 estrellas que atraiga a todos los reclutadores del mundo del turismo. Por ello, en esta guía encontrarás:

 

  • Un ejemplo de carta de presentación para hoteles mejor que 9 de cada 10 ejemplos de la competencia.
  • Qué secciones son indispensables para tu carta de presentación para hoteles.
  • Cómo hacer que tus habilidades destaquen dentro de tu carta de presentación para hoteles.
  • Cómo darle formato a tu carta de presentación para hoteles.

 

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Ejemplo de Carta de Presentación para Hoteles

 

Sara Solares Prado

910 603 070

sara-sol-pra@gmail.com

C. de la Montera, 10, 12

28013, Madrid

 

Ramón Arriaga Torres

Gerente de Reclutamiento

Hotel Nuevo Madrid

C. Bausá, 27

28033, Madrid

 

20 de agosto de 2021

 

Estimado Ramón:

 

Quisiera expresar mi interés en formar parte del equipo de Hotel Nuevo Madrid como camarera. Tras 3 años de experiencia dentro del Hotel Regente en donde recibí un reconocimiento por mis servicios sobresalientes, estoy segura de que tengo las capacidades necesarias para llevar a cabo el trabajo de acuerdo a los estándares de calidad de la empresa. 

 

En mi actual puesto soy responsable de atender un promedio de 10 habitaciones diarias, además de las áreas comunes del lobby y el comedor. Mi tiempo promedio de limpieza por habitación es de 20 minutos y mi puntaje dentro de las encuestas de satisfacción al cliente siempre se ha mantenido por encima del 9,3 durante los últimos 2 años. Por ello, no me cabe duda que tengo las habilidades que el Hotel Nuevo Madrid requiere para brindarles a los clientes una experiencia memorable.

 

Me gustaría formar parte del Hotel Nuevo Madrid ya que uno de sus valores institucionales es el aprecio a su personal. Aunque la experiencia del cliente es primordial para la empresa, valoro mucho que le den prioridad al cuidado de sus empleados y que busquen un buen balance entre vida laboral y personal.

 

Me gustaría poder reunirme contigo para contarte más a detalle cómo puedo acelerar el proceso de limpieza de habitaciones en un 10%. ¿Tendrías posibilidad de vernos la próxima semana?

 

Saludos cordiales,

 

Sara Solares Prado

 

1. Inicia con un Encabezado Atractivo

 

El encabezado es una mera formalidad de tu carta de presentación para hoteles, pero eso no quiere decir que debas descuidarlo. Aquí tienes todo lo que debes de incluir para que esta sección de tu carta de presentación luzca espectacular:

 

  • Datos de contacto personales: tu nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
  • Datos de la empresa: nombre y título del reclutador, nombre y dirección de la empresa.
  • Fecha de envío.

 

Ejemplo de Encabezado para Carta de Presentación para Hoteles

Ejemplo Perfecto

Soraya Fuentes Castro

sora.fuentes14@gmail.com

910 600 610

Calle del Dr. Fourquet, 33

28012, Madrid

 

Mariano Robles Campos

Coordinador de Recursos Humanos

Hotel Ganivet

C. de Toledo, 111, 113

28005, Madrid

 

18 de agosto de 2021

Como puedes ver, esta sección tiene todos los datos completos y actualizados y usa una alineación del texto distinta para diferenciar los datos personales de los de la empresa.

Mal Ejemplo

Soraya Fuentes

910 600 610

Calle del Dr. Fourquet, 33

28012, Madrid

 

Mariano Robles

Hotel Ganivet

 

18 de agosto

En este ejemplo de carta de presentación para hoteles, aunque se cuenta con algunos de los datos más relevantes, lo cierto es que aún falta información importante, la alineación es confusa y la fecha luce poco profesional.

 

Puede parecer un poco tedioso, pero si te preguntas si en verdad es necesario escribir una carta de presentación, la respuesta es “sí”. Así que no te desanimes, que pronto podrás escribir la tuya de forma rápida y sencilla.

 

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2. Escribe un Saludo con el Nombre del Reclutador

 

Imagina que entra un huésped a tu hotel. Gracias a su reservación, conoces su nombre y su apellido, así que, lo más lógico es que lo saludes utilizando su nombre, ¿cierto? La personalización es una clave tanto de la industria de la hospitalidad como de las cartas de presentación y una de las mejores formas de personalizar tu carta es utilizando el nombre de pila del reclutador en el saludo inicial.

 

Recuerda que a las empresas no les gusta recibir cartas genéricas, así que tómate el tiempo de buscar los datos del reclutador o el encargado de la contratación.

 

Ejemplo de Saludo Inicial para Carta de Presentación para Hoteles

Ejemplo Perfecto
Apreciable Mariano:

Sencillo, ¿no? Ya que tengas el nombre, solo acompáñalo de un adjetivo cordial y estarás listo para empezar con el cuerpo de tu carta.

Mal Ejemplo
A quien corresponda:

Evita a toda costa los saludos impersonales como “A quien corresponda” o (peor aún) “Estimado Sr/Sra”. Esto solo hará que tu carta luzca cliché y reflejará que no te tomaste el tiempo de buscar el nombre del destinatario. Lo mejor es buscar en la oferta de empleo, la página web de la empresa o el perfil de LinkedIn. Si no encuentra el dato, puedes preguntarle directamente a la empresa o dirigir la carta al coordinador de recursos humanos o el director del departamento de tu interés.

 

3. Inicia con un Párrafo Atractivo

 

Una de las primeras cosas que debes de poner en una carta de presentación es un párrafo que indique quién eres, qué puesto te interesa y cuál es una cualidad que te vuelve sobresaliente. El punto es “enganchar” la atención del reclutador desde las primeras líneas para que no pueda resistirse a leer el resto de tu carta.

 

Ejemplo de Primer Párrafo para Carta de Presentación para Hoteles

Ejemplo Perfecto

Quiero aprovechar esta oportunidad para expresar mi interés en formar parte del Hotel Ganivet como recepcionista. Vi la vacante en su perfil de LinkedIn y, tras 4 años de experiencia en un puesto similar, creo que soy una buena candidata. Actualmente manejo cerca de 20 reservaciones diarias y he sido nombrada como empleada del mes en 3 ocasiones consecutivas, por lo que creo que puedo ayudar a hacer que la experiencia de los huéspedes de Ganivet sea sumamente disfrutable.

Como puedes ver, este ejemplo es muy claro y solo toma unas pocas líneas en explicar la información más relevante del candidato.

Mal Ejemplo

Me gustaría postularme para recepcionista del hotel Ganivet. Tengo suficientes años de experiencia para saber que puedo hacer un buen trabajo y actualmente manejo un número alto de reservaciones diarias por lo que no me cabe duda de que mis habilidades pueden ser suficientes para llevar a cabo las tareas del rol.

En este ejemplo, no se mencionan datos específicos y todo el párrafo es un poco descuidado y caótico.

 

Para más información, consulta nuestro artículo de cómo empezar una carta de presentación.

 

4. Continúa con la Argumentación para que te Contraten

 

La sección de argumentación busca especificar cuáles de tus habilidades y logros medibles pasados pueden ayudar a convencer al reclutador de que tú eres el candidato ideal. Aquí te exhortamos a usar cifras y datos numéricos específicos para darle más peso a esta sección.

 

Ejemplo de Argumentación para Carta de Presentación para Hoteles

Ejemplo Perfecto

Además del alto volumen de check-ins que realizamos a diario, también soy responsable de coordinar a los equipos de limpieza y mantenimiento para lograr que cada habitación y área común esté en óptimas condiciones. Cada semana respondo a un promedio de 200 emails y llamadas, asegurándome de que las dudas de los huéspedes queden resueltas y también soy responsable de promover actividades recreativas y turísticas organizadas por el hotel y sus socios comerciales. Veo que la vacante en Ganivet busca a alguien con estas habilidades, por lo que me encantaría ponerlas en práctica como parte de su equipo de recepción.

Es claro que este ejemplo logra un muy buen resultado al mencionar aptitudes y resultados comprobables. Veamos ahora un caso menos exitoso:

Mal Ejemplo

Leí la vacante que está en LinkedIn y me di cuenta de que tengo lo que se necesita para llevar a cabo las tareas del puesto. Gracias a mi actual empleo y a los empleos previos a este, tengo capacidades sociales, de organización y de turismo, por lo que es evidente que puedo desempeñar las labores de forma eficiente y con gran calidad, de acuerdo a los estándares de Hotel Ganivet.

Aquí el resultado es poco profesional y no especifica claramente cómo es que sus habilidades han producido logros cuantificables en sus empleos previos.

 

Consulta nuestra guía de carta de presentación sin experiencia si es que no cuentas con suficientes empleos previos para incluir en esta sección.

Consejo Avanzado: mucho ojo con tu estilo de escritura. Los errores de ortografía y gramática son los más comunes al escribir una carta de presentación y pueden dañar tus posibilidades de obtener un empleo.

5. Menciona Qué te Gusta de la Empresa

 

Ya has hablado mucho de ti, pero ha llegado el momento de hablar de la empresa. La sección de interés de tu carta de presentación para hoteles se enfoca en mencionar por qué te gustaría formar parte de la compañía. Esta sección es un poco más subjetiva y te permite usar tu creatividad y sentido del humor. Te recomendamos utilizar una anécdota personal o investigar sobre la historia o los valores del hotel.

 

Ejemplo de Sección de Interés para Carta de Presentación para Hoteles

Ejemplo Perfecto

He sido huésped del Hotel Ganivet en un par de ocasiones y, por lo tanto, he sido testigo de la gran calidad en su servicio al cliente. La atención al detalle y la amabilidad de su personal son pilares de la empresa y también lo son de mi estilo de trabajo, por lo que no puedo esperar para colaborar juntos y lograr una sinergía apropiada para el puesto.

La experiencia personal funciona muy bien en este ejemplo de carta de presentación para hoteles y refleja a la perfección que el candidato se tomó el tiempo de buscar información de la empresa.

Mal Ejemplo

El Hotel Ganivet tiene un gran reconocimiento a nivel internacional, por lo que me encantaría agregarlo a mi currículum. Creo que con el prestigio y el nivel de desempeño que tiene la empresa, es posible que mi trayectoria profesional mejore y yo me vuelva una candidata mucho más capaz en mi área de trabajo.

En este caso, el candidato solo se enfoca en él mismo y genera un efecto muy egoísta. Si quieres que tu carta de presentación para hoteles sea tan atractiva como un paquete todo incluido, entonces tómate el tiempo de escribir unas cuantas líneas a favor de la empresa.

 

6. Continúa con un Llamado a la Acción

 

Ya casi terminas tu carta de presentación para hoteles, ahora lo que necesitas es hacer un llamado a la acción. Es decir, invitar al reclutador a que se reúna contigo en persona.

 

Esta sección debe ser breve, directa y educada. No está de más recordarle al reclutador qué es lo que puedes lograr por la empresa utilizando datos numéricos específicos.

 

Ejemplo de Llamado a la Acción para Carta de Presentación para Hoteles

Ejemplo Perfecto

Me encantaría poder reunirme contigo para comentar más a fondo cómo puedo reducir el número de errores en reservaciones en un 10%. ¿Tienes disponibilidad el próximo jueves?

Simple y efectivo. El uso del porcentaje le da aún más valor a esta carta de presentación para hoteles.

Mal Ejemplo

Quisiera poder tener la oportunidad de verte en persona y tener una entrevista contigo. ¿Sería posible reunirnos el próximo jueves?

Este ejemplo no es tan bueno, debido a que solo pide una entrevista sin remarcar qué resultados le puede ofrecer al hotel.

 

7. Cierra con una Despedida y tu Firma

 

La despedida de tu carta de presentación para hoteles es mucho más sencilla que hacer un check-out. Aquí puedes usar una despedida tradicional como “Saludos cordiales” y luego solo añadir tu nombre completo al final del documento.

 

Ejemplo de Despedida para Carta de Presentación para Hoteles

Ejemplo Perfecto

Atentamente,

 

Soraya Fuentes Castro

Con esta despedida podrás cerrar tu carta de presentación para hoteles con broche de oro.

Mal Ejemplo

Hasta la vista,

 

Soraya

La diferencia es mínima, pero esta despedida es mucho más informal que en el primer ejemplo y puede dejar al reclutador con un mal sabor de boca.

Consejo Avanzado: Añade una firma electrónica si quieres darle un toque aún más profesional a tu carta de presentación para hoteles.

8. Dale Formato a tu Carta de Presentación para Hoteles

 

El formato de tu carta de presentación para hoteles es como la fachada de un hotel. Si no luce lo suficientemente atractiva es poco probable que haya huéspedes que quieran quedarse en sus habitaciones. Por ello, ten en mente las siguientes recomendaciones:

 

  • Usa una hoja tamaño A4. 
  • Establece unos márgenes de 2,5 centímetros.
  • Utiliza un tipo de letra similar al de tu currículum.
  • Usa un tamaño de letra de entre 10 y 12 puntos.
  • Deja un espacio entre cada párrafo.
  • No excedas una cuartilla de extensión.
  • Guarda tu carta de presentación para hoteles en formato PDF (a menos de que la empresa te indique lo contrario).

Consejo avanzado: recuerda que el 56% de los reclutadores preferirían recibir una carta de presentación, así que toma el tiempo para que luzca atractiva.

En Resumen

 

Antes de despedirnos, es necesario repasar algunos de los puntos principales de cómo hacer una carta de presentación para hoteles, así que mantén esto en mente:

 

  • Abre con un encabezado con tus datos y los de la empresa.
  • Añade un saludo personalizado con el nombre del reclutador.
  • Escribe un primer párrafo que capte la atención del reclutador.
  • Explica por qué la empresa debería contratarte y por qué quieres trabajar para la empresa.
  • Haz un llamado a la acción.
  • Cierra con una despedida y tu firma.

 

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Ahora conoces todo lo necesario para hacer una carta de presentación para hoteles. Si tienes cualquier duda, solo escríbenos en la sección de comentarios y con gusto te responderemos. ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de leer!

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Victoria Sada
Victoria Sada
Victoria es una experta en el mercado laboral hispano y estadounidense. Su objetivo es brindar consejos adaptados para profesionales de diferentes perfiles. Su experiencia profesional está relacionada con las industrias creativas y la tecnología.

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