Política de cookies y tecnologías de rastreo

Última actualización: 4 de noviembre de 2021

Gracias por visitar los servicios de Bold LLC y Auxiliant sarl («Proveedor» o «nosotros»). Con fines informativos, proporcionamos este aviso (en adelante, la «Política de cookies y tecnologías de rastreo») en nuestra familia de sitios web, así como en otros sitios web móviles, aplicaciones móviles del Proveedor («aplicaciones móviles»), servicios, herramientas y demás aplicaciones vinculados a este aviso (en conjunto, el «Sitio»). La presente Política de cookies y tecnologías de rastreo rige el consentimiento que nos otorgas a nosotros y a proveedores y socios externos para utilizar una serie de cookies y tecnologías de rastreo. En la información que aparece a continuación encontrarás más detalles sobre estas tecnologías y cómo controlarlas. La presente Política de cookies y tecnologías de rastreo se enmarca dentro de la Política de privacidad del Proveedor, disponible en la sección Política de privacidad.

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO, Y CÓMO LAS UTILIZAMOS?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que los sitios web que visitas almacenan en tu dispositivo. El Sitio (cookies propias) o terceros (cookies de terceros) pueden colocar cookies para supervisar el uso de un sitio web. Hay varios tipos de cookies diferentes dependiendo de cuál sea su propósito y funcionalidad. Estos son algunos de ellos:

Cookies necesarias. Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento del Sitio y el uso de sus funciones. Las cookies necesarias se depositan siempre, dado que son imprescindibles para que el Sitio funcione correctamente. Las cookies necesarias incluyen, entre otras, las que permiten prestar el servicio, mantener las cuentas, proporcionar acceso a los generadores, gestionar las páginas de pago, crear ID para documentos y almacenar consentimientos. Estas cookies registran el rendimiento del Sitio cuando interactúas con él. Podremos utilizar las cookies o tecnologías de rastreo necesarias para administrar el sistema, impedir actividades fraudulentas, mejorar la seguridad o permitir que utilices la función del carro de la compra.

Cookies analíticas. Estas cookies analizan el uso de nuestro Sitio por parte de los visitantes y nos ayudan a mejorar la experiencia. Las cookies analíticas utilizadas en nuestro Sitio no identifican a los visitantes ni nos permiten enviar publicidad personalizada. Por ejemplo, podemos utilizar cookies o tecnologías de rastreo con fines analíticos para: (a) determinar el número de visitantes de nuestro Sitio e identificar la manera en que navegan por él, en concreto, qué páginas visitan, para poder mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios; y (b) si hay datos disponibles, determinar desde qué lugar del mundo se visita nuestro Sitio con la finalidad de asegurar la suficiente cobertura. Por ejemplo, el Proveedor utiliza cookies de sesión de Google Analytics para proporcionar informes fiables acerca de los visitantes del Sitio. Las cookies de Google Analytics no recopilan datos personales sobre los visitantes del Sitio. También hemos encargado a otros proveedores externos el análisis de las actividades de los visitantes de este Sitio, y el uso autorizado de cookies y otras tecnologías de rastreo por parte de dichos proveedores les permite tener acceso a la información de los visitantes de este Sitio, incluyendo información no pública sobre ti para determinar tu perfil de usuario y tus preferencias, con el fin de comprender mejor las tasas de conversión de usuarios.

Rendimiento y personalización. Estas cookies nos permiten darte acceso a una experiencia personalizada. Las cookies de personalización se utilizan para publicar contenidos, anuncios incluidos, que te puedan interesar en nuestro Sitio y en sitios de terceros, a partir de cómo interactúas con los diferentes elementos del Sitio, así como para rastrear el contenido al que accedes (incluidos los vídeos que ves). También podemos recopilar información sobre tu ordenador y tu conexión para adaptar la experiencia a tus necesidades. Durante algunas visitas, podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de las páginas, los errores de descarga y la información de interacción de las páginas.

Publicidad. Estas cookies las colocan empresas externas para publicar contenido personalizado a partir de los temas que te interesan (por ejemplo, para mostrarte anuncios de Facebook que puedan interesarte) y permitirte interactuar mejor con plataformas de redes sociales, como Facebook. Podemos utilizar tecnologías de rastreo publicitarias para publicar contenidos, anuncios incluidos, que te puedan interesar en nuestro Sitio y en sitios de terceros, a partir de cómo interactúas con nuestros anuncios o contenidos, así como para rastrear el contenido al que accedes (incluidos los vídeos que ves).

Nuestro objetivo es recabar y utilizar solamente aquella información que creamos que es necesaria para nuestros intereses comerciales legítimos, de manera que entendamos mejor tus preferencias y podamos mejorar tu experiencia de usuario en el Sitio. Entre las cookies instaladas a través de nuestro Sitio se incluyen las enumeradas más abajo, en el apartado 2.

2. CONTROL Y ELIMINACIÓN DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

La primera vez que accedes al Sitio o, si todavía no has definido tus preferencias relativas a las cookies, dependiendo de tu ubicación, es posible que se te pida que aceptes o rechaces el uso de aquellas cookies que no sean estrictamente necesarias. En la función Ayuda de tu navegador también encontrarás orientación para definir tus preferencias relativas a las cookies. Si en tu país puedes definir preferencias relativas a las cookies, podrás cambiarlas siempre que quieras. Para ello, ve a tu cuenta y haz clic en Mi configuración > Configuración de privacidad. Si no tienes una cuenta en nuestro Sitio, puedes gestionar tus preferencias relativas a las cookies a través de la página de configuración de tu navegador. Ten en cuenta también que en algunos casos la restricción, eliminación o rechazo de la aceptación de cookies puede reducir o impedir la funcionalidad del Sitio.

A continuación puedes ver una lista de las cookies que se depositan en el Sitio. Al aceptar las cookies, también nos permites que recopilemos tus datos personales y los compartamos con proveedores externos. Aunque no somos responsables de las políticas o prácticas de terceros, hacemos lo posible por garantizar que estos proveedores externos cuentan con políticas de privacidad conformes a las leyes de privacidad aplicables. Intentamos mantener actualizada la información de la tabla de abajo, e iremos añadiendo y retirando datos de forma periódica, pero dado que se ofrece por cortesía, puede no estar actualizada u ofrecer información inexacta. Ponte en contacto con los terceros correspondientes para obtener más información sobre sus políticas y prácticas de privacidad y seguridad de datos. También podrás encontrar más información sobre sus políticas en sus respectivas páginas web.

Nombre de la cookie	Descripción	Duración	Proveedor	Categoría
ajs_anonymous_id	Esta cookie de Segment.io se utiliza para comprobar el número de visitantes nuevos y recurrentes del sitio web.	1 año	Segment	Análisis
ajs_user_id	Esta cookie de Segment.io se utiliza para analizar cómo el usuario utiliza el sitio web.	1 año	Segment	Análisis
_vwo_uuid_v2	Esta cookie de Visual Website Optimiser se utiliza para medir el rendimiento de diferentes versiones de las páginas web.	1 año	VMO	Análisis
_ga	Esta cookie se utiliza para calcular datos de visitantes, sesiones y campañas y llevar un seguimiento del uso del sitio para generar el informe de análisis correspondiente. Almacena la información de forma anónima y asigna un número generado aleatoriamente para identificar a los visitantes únicos.	2 años	Google Analytics	Análisis
_gid	Esta cookie se utiliza para almacenar información sobre cómo los visitantes usan un sitio web y ayuda a crear un informe de análisis sobre el rendimiento del sitio. Los datos recopilados, que incluyen el número de visitantes, la página de origen y las páginas visitadas, se presentan de forma anónima.	1 día	Google Analytics	Análisis
_gat_UA-136073518-1	Se trata de una cookie de tipo patrón de Google Analytics. El elemento de patrón de su nombre contiene el número de identidad único de la cuenta o el sitio web asociados. Parece una variante de la cookie _gat, que se utiliza para limitar la cantidad de datos que registra Google en sitios web con un alto volumen de tráfico.	1 minuto	Google Analytics	Análisis
_hjFirstSeen	Esta cookie de Hotjar se utiliza para identificar la primera sesión de un usuario nuevo. Almacena un valor de verdadero o falso para indicar si es la primera vez que Hotjar ha visto al usuario. Los filtros de registro la utilizan para identificar nuevas sesiones de usuario.	30 minutos	Hotjar	Análisis
_vis_opt_s	Esta cookie de Visual Website Optimiser se utiliza para detectar si el usuario es nuevo o recurrente en una campaña concreta.	3 meses y 8 días	VMO	Análisis
_vis_opt_test_cookie	Esta cookie de Visual Website Optimiser la genera la sesión para detectar si las cookies están habilitadas o no en el navegador del usuario.	Sesión	VMO	Análisis
ngb-attribution-headers	Esta cookie la crea el servicio ngb de ResumeLab para el modelo de atribución.	1 día	ResumeLab: ngb	Análisis
ngb-last-click-url	Esta cookie la crea el servicio ngb de ResumeLab para el modelo de atribución.	1 día	ResumeLab: ngb	Análisis
ngb-token	Esta cookie la crea el servicio ngb de ResumeLab para el modelo de atribución.	1 mes	ResumeLab: ngb	Análisis
ngb-refresh-token	Esta cookie la crea el servicio ngb de ResumeLab para el modelo de atribución.	1 año	ResumeLab: ngb	Análisis
mp_*_mixpanel	Cookie utilizada por Mixpanel para capturar las características o propiedades del usuario.	1 año	Mixpanel	Análisis
_hjid	Esta cookie se utiliza cuando el cliente visita por primera vez una página con la secuencia de comandos de Hotjar. Se emplea para mantener el ID de usuario aleatorio, que es único para ese sitio en el navegador. De esta manera, el comportamiento en las próximas visitas al mismo sitio se atribuirá al mismo ID de usuario.	1 año	Hotjar	Análisis
_hjIncludedInPageviewSample	Esta cookie de sesión se utiliza para informar a Hotjar de si el visitante está incluido en la muestra que se usa para generar procesos. Como la mayoría de las herramientas de rastreo, Hotjar almacena cookies propias en el navegador del visitante, lo cual es necesario para que se le pueda mostrar el contenido correcto. Esta cookie de sesión se destruye cuando el usuario sale del sitio.	2 minutos	Hotjar	Análisis
_hjAbsoluteSessionInProgress	Esta cookie se utiliza para detectar la primera sesión de visualización de una página de un usuario. La cookie define un indicador de verdadero o falso.	30 minutos	Hotjar	Análisis
_hjIncludedInSessionSample	Esta cookie se utiliza para informar a Hotjar de si el usuario está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de sesiones diarias del sitio.	2 minutos	Hotjar	Análisis
_hjUserAttributesHash	Esta cookie almacena los atributos de usuario que se envían a través de la API de identificación de Hotjar cuando el usuario no está incluido en la muestra. Estos atributos solo se guardarán si el usuario interactúa con una herramienta de comentarios de Hotjar.	2 minutos	Hotjar	Análisis
_hjCachedUserAttributes	Los atributos de usuario enviados a través de la API de identificación de Hotjar se almacenan en caché durante toda la sesión para saber si algún atributo ha cambiado y es necesario actualizarlo.	Sesión	Hotjar	Análisis
vssessionuid	Esta cookie la crea el servicio del visitante para recopilar el ID de sesión del visitante.	Sesión	ResumeLab: visitante	Necesaria
vstr	Esta cookie la crea el servicio del visitante para recopilar el ID del visitante.	5 años	ResumeLab: visitante	Necesaria
vsuid	Esta cookie la crea el servicio del visitante para recopilar el ID de la visita.	Sesión	ResumeLab: visitante	Necesaria
ref	Esta cookie la crea el servicio del visitante para definir el ID de referente.	5 años	ResumeLab: visitante	Necesaria
visitinfo	Esta cookie la crea el servicio del visitante para recopilar la información del visitante.	Sesión	ResumeLab: visitante	Necesaria
vsutms	Esta cookie la crea el servicio del visitante para recopilar los parámetros UTM del visitante.	5 años	ResumeLab: visitante	Necesaria
x-georegion	Esta cookie se utiliza para verificar la geolocalización del usuario (p. ej., país, ciudad), con el fin de presentar el banner de cookies al usuario.	Sesión del navegador	Akamai	Necesaria

3. INFORMACIÓN ADICIONAL

A continuación se exponen varios aspectos importantes que debes saber acerca de la utilización de las cookies y las tecnologías de rastreo en nuestro Sitio:

Ofrecemos algunas funciones que están disponibles únicamente al utilizar las tecnologías de rastreo.
Utilizamos tecnologías de rastreo, tanto de sesión como persistentes. Las tecnologías de rastreo (por ejemplo, cookies) pueden ser persistentes (lo que significa que permanecen en el ordenador hasta que se borran) o temporales (lo que significa que duran solamente hasta que se cierra el navegador).
Tienes la opción en todo momento de rechazar las tecnologías de rastreo a través del navegador. No obstante, esto puede afectar a la correcta utilización del Sitio. También puedes seleccionar tus preferencias en relación con las cookies en el perfil de tu cuenta (en Mi cuenta > Configuración > Configuración de privacidad) o consultar el apartado de ayuda de tu navegador, las extensiones del navegador o las aplicaciones instaladas para obtener más información sobre el bloqueo, la eliminación o la desactivación de tecnologías de rastreo (cookies).
Codificamos y protegemos las tecnologías de rastreo que instala el Proveedor de modo que solamente nosotros sepamos interpretar la información almacenada en ellas.
Es posible que encuentres tecnologías de rastreo o cookies pertenecientes a proveedores de servicios externos, como Google Analytics, que permitimos para que nos ayuden con varios aspectos de nuestras operaciones y servicios.
También es probable que encuentres tecnologías de rastreo de proveedores externos en algunas páginas web del Sitio que no controlamos y no hemos autorizado. (Por ejemplo, si ves una página web creada por otro usuario, es probable que haya una cookie colocada por esa página web).

4. CONTACTO

Si tienes alguna consulta referente a esta Política de cookies y tecnologías de rastreo, ponte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico privacidad@bold.com o en la dirección postal Auxiliant sarl, 1A, rue Thomas Edison, L-1445 Strassen, Luxemburgo.