Cómo escribir un curriculum vitae según la ciencia. Estudio 2021

¿Cómo redactar un curriculum? La pregunta del millón. 

Si elaborar un currículum solo dependiera de una pregunta, bastaría con teclearlo en Google y seguir unos cuantos pasos; sin embargo, es un tema tan complejo que actualmente existen tantas opiniones “profesionales” que se contradicen, que es difícil delimitar un solo proceso. 

Detrás de la pregunta, “¿cómo redactar un curriculum?”; se esconden otras decenas de dudas básicas con las que todo candidato se enfrenta al comenzar a escribir su cv, como: 

¿Es obligatorio incluir mi fotografía? ¿Debo redactar un perfil profesional o un objetivo profesional? ¿Debo agregar mis calificaciones sobresalientes? ¿Cómo sé si mi currículum es a prueba de ATS?

Por eso hemos recurrido a la ciencia, para encontrar las respuestas más objetivas. Recuerda que las fuentes más fiables son aquellas basadas en datos duros y no en opiniones.

Así que, encuestamos a más de 500 especialistas en reclutamiento y recursos humanos, sobre cuáles son las mejores prácticas para escribir un currículum profesional en la actualidad; desde el diseño, hasta el contenido, pasando por cómo hacerlo a prueba de bots. He aquí sus respuestas.

Elige un Diseño y Formato de Currículum que te haga destacar

Comenzar un curriculum desde cero, siempre puede parecer un trabajo tedioso. 

Incluir todos esos años de trayectoria profesional y talento en una sola página, puede llegar a intimidar hasta al mismísimo García Lorca. 

Pero, antes de correr, ha de aprenderse a caminar y antes de escribir un currículum, vamos a aprender cómo estructurarlo. 

Lo primero que preguntamos a los encuestados fue; ¿cuáles son las secciones que nunca deben faltar en un currículum?

Las secciones básicas y elementales de un curriculum vitae son

• Información del contacto
• Perfil profesional
• Experiencia laboral
• Educación/formación
• Habilidades blandas
• Habilidades duras

¡Sí, justo como lo leíste! En pleno 2021, los reclutadores reconocen las habilidades blandas (“Comunicación”, “Trabajo en equipo”, etc.) como un aspecto imprescindible en tu currículum. De hecho, el 76% considera que deben tener su propia sección o al menos dividirse en una lista aparte de las habilidades duras (“Diseño digital”, “Programación Web”, etc.).

Otra nota importante que han destacado es agregar en la sección de datos de contacto un enlace a tu perfil de LinkedIn -obviamente siempre actualizado-. Con muy importante me refiero a que el 96% de los reclutadores consideran como un grave error no hacerlo.

Probablemente ahora estés pensando que es demasiada información para entrar en una sola cuartilla, por eso, como dijo Julio Cesar: “divide y vencerás”.

Dividiremos el documento verticalmente en dos: una columna más angosta para las secciones compuestas por textos más cortos (habilidades, datos de contacto); y otra más ancha para las secciones con más texto (perfil profesional, experiencia profesional y formación). 

De esta manera optimizarás cada centímetro de tu currículum. No me creas a mí, créele al 77% de nuestros reclutadores encuestados que prefieren el formato a dos columnas, sobre el de una. 

¿Cómo dividir un curriculum en dos columnas?

Lo ideal es utilizar un editor online de CV que cuente con plantillas prediseñadas con este formato, pero si estás utilizando un procesador de textos como Word o Google Docs, crea una tabla de dos columnas, ajustar el ancho para que una sea más estrecha que la otra, y elige la opción de contorno invisible. Pero, ¿realmente necesitas ahorrar espacio?

Respondamos a esta, que sin duda es una de las preguntas más polémicas...

¿Cuántas hojas debe tener un curriculum vitae?

Un estudio de Zety, hecho en 2021, reveló que la mayoría de los reclutadores prefieren un currículum de dos páginas. Para los aspirantes de nivel ejecutivo, utilizar un curriculum de dos páginas aumentaba hasta 2.9 sus probabilidades de obtener una entrevista, frente a los que enviaban un cv de solo una hoja. Mientras que para los candidatos más jóvenes, se repetía la historia; utilizar dos páginas aumentaba 1.4 sus posibilidades de entrevista.

Es más, el 77% de los reclutadores creen que los candidatos con más de cinco años de experiencia nunca deberían enviar un curriculum de una sola página.

Ya sea con una o dos hojas, recuerda que la distribución a dos columnas es lo de hoy.

Pero eso no es todo...

Utilices una o dos hojas para tu currículum, lo importante será saber elegir entre la información que vas a incluir en tu currículum y la que vas a omitir. Para filtrar el contenido de tu currículum de la mejor manera toma en cuenta lo siguiente.

Lo que nunca debes poner en tu currículum.

Otro de nuestros estudios, fue destinado para descubrir cuál es esa información que nunca deberíamos incluir en un currículum, según nuestros profesionales de RR. HH. encuestados:

• Intereses y Hobbies. El 90% de los especialistas en selección los descartan, especialmente si eres un candidato con más de cinco años de experiencia. Aunque a su vez, un 77% tampoco recomienda incluirlos aun siendo candidatos con menos experiencia.
• Referencias. El 89% de nuestros encuestados, dijeron que las referencias ya no se deben incluir más en el curriculum.
• La leyenda de “Referencias disponibles bajo solicitud”.El 88% cree que ni siquiera se debe incluir esta leyenda que llegó a utilizarse tiempo atrás para informar que se contaba con referencias, en caso de ser necesarias.

Sin más especificaciones técnicas aburridas sobre el formato que destacar, pasemos a...

Las prácticas más recomendadas para el diseño del currículum.

De una vez te adelanto, que el diseño del currículum no es un tema exclusivo para diseñadores, ni creativos; tampoco requiere habilidades de diseño técnicas. En pleno 2021, basta con que hayas pagado el internet.

Hay decenas de plantillas para currículum disponibles a un solo clic, pero no todas funcionan, debes saber elegir la que mejor se alinee con tus necesidades y ¿por qué no? Con lo que los reclutadores profesionales esperan ver.

Que tampoco es que sean tan exigentes. El 72% de nuestros profesionales en selección de personal sigue eligiendo los currículos monocromáticos -texto negro, fondo blanco- como sus favoritos. 

También puedes darle un toque de color a tu currículum, mientras que no afecte ni la claridad, ni la armonía del documento. Opta por colores como el gris, beige, o azul obscuro y evita el rojo, amarillo u otros colores demasiado brillantes.

Si quieres demostrar tu personalidad presentando un currículum creativo, hazlo sin recurrir a tendencias pasajeras como los currículos infográficos, que no son muy populares entre los reclutadores -solo el 7% de los reclutadores dijo preferirlos, frente a un 71% que se queda con el formato tradicional-.

El 80% de los reclutadores encuestados, considera como el aspecto más importante un diseño consistente. Es decir, mantener el estilo uniforme y apegarse al mismo formato de fecha o a fuente tipografía durante todo el documento.

Hablando del tipo de letra, claro que también tenemos una respuesta respecto a cuál es la tipografía ideal para un currículum, según los profesionales encuestados:

• Calibri 44%
• Times New roman 13%
• Arial 11%
• Helvética 8%
• Garamond 6%.

Pon en práctica estos detalles sobre el diseño de tu currículum, pero tampoco te obsesiones. Nuestros reclutadores demostraron que también creen en la belleza interior, cuando les preguntamos qué consideraban más importante en un currículum, ¿el diseño o el contenido?

• El 51% dijo qué el contenido del currículum es su máxima prioridad.
• El 38% dijo que tanto el diseño como el contenido son igual de importantes
• El 11% dijo que el diseño era más importante que el contenido real.

Así que, sin profundizar más en el diseño, vayamos directo al contenido.

Incluye solo los datos más relevantes: cómo elegir el contenido del currículum que realmente aporte valor.

Hace ocho años, Ladders publicó un estudio sobre cómo los reclutadores solo dedicaban 7 minutos de su tiempo a revisar un currículum promedio. Este dato asombró a muchos sitios web sobre carreras profesionales, siendo viralizado.

Lo más interesante de todo esto es que ese dato, en la realidad resulta aún peor. 

Nuestra encuesta ha demostrado que el 64% de personas responsables de las contrataciones, en realidad, dedican entre 3 y 6 minutos a cada currículum que revisan. Incluso hubo una minoría (2%) que dijo tardar menos de un minuto en escanear cada curriculum vitae. Esto significa que sí, ellos van a leer tu curriculum, pero solo te darán de 3 a 6 minutos para que logres impresionarlos.

Si en ese tiempo no consiguen nada, no invertirán ni un minuto más en hurgar detenidamente para ver si encuentran algo que les atraiga dentro de tu cv. Entonces, ¿qué deberías hacer?

Muy fácil. Elige solo aquella información que realmente cuente y evita la información de relleno que solo desperdiciará el tiempo que tienes disponible para impresionar al reclutador.

¿En qué parte de tu curriculum deberías invertir más tiempo?

¿Qué sección del currículum es más importante al evaluar a los candidatos de nivel medio a senior?

• 46% de experiencia laboral
• 15% educación
• 13% habilidades
• 3% extracto profesional
• 22% otras secciones del currículum.

¿Experiencia Profesional en primer lugar? Bastante predecible ¿cierto?.

La sección de Experiencia siempre es la de mayor peso, así que asegúrate de que cuente lo más relevante de tu carrera. Usa verbos de acción. Enfoca la descripción de cada uno de esos empleos previos que incluyas, en los logros y resultados que hayas obtenido. Deja de lado las funciones y responsabilidades básicas de tus puestos pasados.

Será más fácil demostrar que eres la persona indicada para ese trabajo con resultados. 

Lo que resulta sorprendente, es la baja cantidad de reclutadores que consideran el extracto profesional como una parte importante del currículum. Aun cuando esta sección funge como introducción ya no es tan valiosa como solía ser. De hecho, el 70% de los reclutadores piensan que es mejor omitirla, si planeas pegar un extracto genérico copiado de internet.

Por otro lado, vale la pena rescatar el alto porcentaje que las “secciones extras” del currículum obtuvieron en nuestro estudio. Pero, ¿cuáles son esas “otras secciones” que el 22% de los reclutadores eligieron como las más importantes del currículum? Principalmente aquellas que incluyen certificaciones, formación complementaría, participación en eventos profesionales o publicaciones de tu autoría, entre otros aspectos que prueban tu nivel profesional.

¿Qué hay de los candidatos recién graduados o con poca experiencia? Resulta que aún para ellos la sección de experiencia es la más importante. Estas son las secciones de currículum elegidas como las más importantes para los candidatos sin experiencia, o recién graduados:

• 30% experiencia laboral 
• 21% habilidades 
• 19% educación 
• 5% extracto profesional 
• 25% otras secciones.

Así que, aun cuando no seas un candidato experimentado, haz de esta sección tu principal atractivo. Menciona todo tipo de trabajo que hayas realizado previamente, aun si no fue remunerado como; prácticas profesionales, servicio social, pasantías o trabajos de verano o de medio tiempo.

Si eres un candidato que apenas comienza, añade tus notas sobresalientes en la sección de Formación de tu currículum. Según el 88% de los expertos en selección que encuestamos, añadir tus notas finales o promedio es una de las prácticas más favorables para los candidatos recién graduados.

Añadir “secciones adicionales” (no obligatorias) a tu currículum sin experiencia, también puede hacer la diferencia. Puedes incluir experiencia de voluntariado, logros académicos, premios y reconocimientos entre otros elementos profesionales que puedan marcar la diferencia.

¿Por qué son tan importantes las secciones adicionales del currículum?.

En primer lugar, las secciones extra llaman la atención de los reclutadores, ya que les generan curiosidad por saber cuál es ese extra que el candidato tiene. En segundo lugar, según un estudio de Zety, de 133,000 currículos el 66% de los candidatos incluyó secciones extras en su currículum. Entre las secciones adicionales más usadas en el currículum se encuentran: 

• Idiomas 31%
• Certificados 27% 
• Actividades adicionales 21% 
• Intereses 19% 
• Software 18% 
• Cursos 11%

Algunos candidatos en busca de empleo, tienden a mimetizar sus certificados de lenguas extranjeras dentro de la sección de habilidades. Y aunque esa práctica es aceptable para el 37% de los reclutadores, el 44% prefiere ver una lista con los idiomas que hablas y sus certificados en una sección adicional.

Si las matemáticas son el lenguaje del universo, escribir tu currículum con números debe ser una buena idea, independientemente de tu nivel de experiencia. 

Añade cifras. 

Al 85% de los reclutadores les encanta ver cuantificados los logros de tu currículum. Y por alguna razón, la mayoría de los candidatos encuentran muy difícil completar esa tarea. Por lo que hacerlo bien te dará una ventaja estratosférica sobre la competencia.

Aun cuando creas que tus logros no se pueden medir, te enseño dos estrategias que siempre te permitirán añadir números a tus logros: por frecuencia y por escala. Por ejemplo:

Frecuencia: “Resolví más de 50 tickets de clientes diariamente durante 3 meses, logrando un total de 154 casos resueltos al terminar mi primer trimestre”. “Publico entre 3 y 5 campañas publicitarias de Facebook por semana, supervisando en este momento 9 campañas en curso, simultáneamente”

Escala: “Logré la implementación de una estrategia de ventas a la vanguardia en 8 de los 12 mercados nacionales" o "He trabajado con presupuestos anuales de hasta $300,000".

Los números harán dos cosas por tu currículum: la primera, captar la atención de los lectores inmediatamente; la segunda, dar un contexto objetivo a lo que has escrito volviéndolo tangible.

Solo recuerda que todo exceso es malo. El 38% de los profesionales encuestados dijeron que los candidatos que exageran para demostrar sus logros de manera cuantificada transmiten arrogancia y fanfarronería.

¿Qué tan previa debe ser la experiencia profesional qué incluyas en tu currículum? 

Ya hemos dejado en claro que el enfoque principal de tu currículum debe ser la experiencia laboral. Pero, ¿toda o solo la más reciente?.

Según los resultados de nuestro estudio, el 33% de los expertos en el tema creen que solo los últimos 10 años de experiencia de un candidato, deben ser añadidos al cv. Mientras que otro 35% de reclutadores contestaron que con los 15 años más recientes es suficiente.

Nuestro estudio reciente sugiere que el 33% de los profesionales en currículos piensan que los candidatos solo deben cubrir máximo sus últimos 10 años de experiencia mientras que el 35% se inclina por incluir los 15 años más recientes.

En resumen, menciona los empleos que tuviste durante los últimos 10 años, pero solo detalla en aquellos que desempeñaste en los últimos 5. El lector no le da mucha importancia a tus inicios si cuentas con años de trayectoria.

Espera. ¿He dicho “el lector”? ¿Cuál “lector”? Ni siquiera tú podrías asegurarme quién será esa persona que leerá tu currículum, ¿cierto? Entonces, cómo sabrás…

¿A quién dirigir el currículum?

Las opciones más probables son: reclutadores externos, el equipo interno de RR. HH. o incluso tu futuro jefe. 

En cualquier proceso de selección tu currículum debería pasar por esas tres personas, por lo que elegiremos a quien más nos interesa: el jefe del área donde queremos trabajar, es decir nuestro posible futuro jefe. El 72% de nuestros encuestados recomendaron dirigir el curriculum al jefe de área para la que se están postulando.

¿Por qué? Existen varias razones…

Él es el tomador de decisiones más importantes durante el proceso. Es la persona que más se interesará en comprender tu desarrollo profesional, la importancia de tus conocimientos y habilidades, pero sobre todo, en él se basan los requisitos de la vacante.

¿Un consejo extra? Olvida la incertidumbre de no saber quién va a revisar tu cv, y mejor presenta tu solicitud directamente al gerente de contratación. Según Jobvite, de los candidatos que solicitan empleo a través de las bolsas de trabajo online, menos del 1% obtienen el trabajo. Mientras el 19% de los que se postulan directamente al gerente de contratación reciben una propuesta. Esto sin contar que solo 0.14% de los candidatos usan esta estrategia.

¿Ya lo ves? Postularte directamente al jefe del equipo de tu interés podría ser la mejor idea para aumentar tus posibilidades de ser contratado. Sobre todo porque en esta modalidad tu currículum estará a salvo de cualquier software de detección automatizado (ATS), robots y crueles algoritmos. 

Prepárate para la nueva era: cómo hacer un currículum a prueba de ATS.

Cada que te postulas a través de una bolsa de trabajo online o directamente en el sitio web interno de carreras de alguna compañía, puedes estar seguro de que tu currículum es evaluado por un software de inteligencia artificial como primer filtro, antes de pasar a manos humanas.

Según Jobscan, el 98% de las empresas de Fortune 500 utilizan un sistema de seguimiento de candidatos (ATS por sus siglas en inglés) para revisar los currículos que reciben diariamente solicitando unirse a su planilla de empleados.

Según nuestra propia encuesta, el 82% de los expertos en contratación de personal utilizan este mismo sistema (ATS) o (HRIS).

Desafortunadamente -o tal vez no tanto- los robots aún tienen muchos errores y los reclutadores que los utilizan son conscientes de ello, por eso durante la encuesta para este estudio, preguntamos a los reclutadores si consideraban que los robots eran fuentes confiables de reclutamiento para encontrar candidatos de calidad, a lo que solo el 65% de los encuestados dijeron que sí.

Por otro lado, el 98% de ellos confirman que algunos candidatos calificados son rechazados por error al no contar con un cv a prueba de escaneos automáticos. Y 55% piensan que esto sucede “siempre” o “casi siempre”.

Pero no te desanimes. Adaptarse es la única solución y hoy existen muchas medidas de precaución que puedes tomar para asegurarte de que tu currículum no sea rechazado por error de un bot: 

• Mantén el formato del currículum limpio y ordenado. 
• Prueba tu currículum antes de enviarlo, pasándolo por los verificadores de compatibilidad ATS online.
• Utiliza palabras clave. ¿Cuáles? Todas ellas están dentro de la descripción de la vacante. Pueden ser habilidades, conocimientos, adjetivos e incluso funciones requeridas.
• Aprovecha al máximo, el titular de tu currículum alineándolo al título del puesto solicitado, por ejemplo: si la vacante está nombrada como “Propietario de sitio SEO” escríbelo de la misma manera en el titular de tu currículum. 56% de los gerentes de contratación piensan que esto es una práctica positiva siempre y cuando cumplas con el perfil del titular que incluyas.

Red Flags a detectar cuando escribes el Currículum.

Ahora, para concluir te mostraré algunas historias que los encuestados compartieron para señalar claramente lo que nunca deberías hacer a la hora de escribir un currículum.

¿Qué es lo peor que has visto en un curriculum?

• Un candidato que exigía un reloj como parte de los beneficios.
• Un currículum con dos nombres completos diferentes en la sección de contacto.
• Un candidato que había sido despedido por robar dinero de su empleador anterior.
• Un candidato que añadió a su currículum el momento en el que perdió la virginidad como parte de su perfil profesional.
• Un currículum que parecía más un catálogo de muestras de pintura o un cuaderno de lettering y sketches.
• En un currículum incluyeron “entrenamiento de gatos”como parte de la lista de hard skills. Cabe mencionar que el trabajo era para un call center de atención al cliente.
• Una vez me enviaron una candidatura de seis páginas llenas de texto sin sentido sobre su familia y hogar.
• Currículos que incluyen en la sección de “Formación” grados de bachillerato o incluso anteriores.
• Candidatos que consideran sus habilidades sexuales como parte relevante para su currículum.

¡Eso es todo! Espero haberte preparado lo suficiente, con este estudio sobre cómo hacer el mejor currículum, basado en lo que dicta la ciencia. Ahora sí vas a poder hackear a los reclutadores en su propio juego y obtener ese empleo. Y si aún no te sientes listo, no dudes en escribirme todas tus dudas y/o comentarios respecto a este tema, para que yo te responda lo antes posible.

Metodología limitaciones

Esta encuesta fue realizada por OnePoll, en nombre de ResumeLab. Encuestamos a 506 reclutadores, especialistas de recursos humanos y gerentes de contratación. 

Los datos de este informe están basados en una encuesta aplicada de manera online, después de la evaluación de elegibilidad. Los posibles problemas con los datos notificados incluyen, entre otros, la exageración, la memoria selectiva y los errores de atribución.

Algunas preguntas y respuestas han sido parafraseadas o condensadas para una mayor claridad y facilidad para su lectura. En algunos casos, los porcentajes no suman 100, debido a que se realizó un redondeo o porque se obtuvieron respuestas como “ninguna/neutral/no sé” que no se presentaron en los resultados.

Fuentes

• https://doi.org/10.1257/aer.104.3.1014 
• https://www.jobvite.com/lp/2019-jobvite-recruiting-benchmark-report/ 
• https://doi.org/10.1080/13594320902903613 
• https://www.g2.com/categories/applicant-tracking-systems-ats 
• https://zety.com/blog/resume-statistics 
• https://www.theladders.com/static/images/basicSite/pdfs/TheLadders-EyeTracking-StudyC2.pdf 
• https://www.talent-works.com/2017/09/27/social-media-recruitment/
• https://www.shrm.org/hr-today/trends-and-forecasting/research-and-surveys/pages/skills-gap-2019.aspx 
• https://resumelab.com/resume/best-practices
• https://resumelab.com/resume/mistakes 

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