¿Que son Referencias y cómo incluirlas en el Currículum?

Seguro has oído hablar de las referencias profesionales, pero ¿deberías incluirlas en tu currículum?

Las referencias en el curriculum vitae suelen ser para algunos candidatos un tema escabroso, especialmente cuando no han conseguido formar relaciones muy estrechas en su último puesto de trabajo y seguro te estarás preguntando: 

• ¿Siguen siendo necesarias las referencias en el currículum? 
• ¿Para qué sirven las referencias y cómo pueden afectar mi candidatura? 
• ¿A quiénes debería mencionar como referencias profesionales en el currículum?

Leyendo este artículo contestarás todas estas dudas sobre las referencias en el currículum y aprenderás diferentes maneras de incluirlas para que elijas la que mejor te convenga.

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¿Siguen siendo necesarias las referencias profesionales en el currículum?

Las referencias son fuentes de información que ayudan a un reclutador a validar directamente los aspectos profesionales de algún candidato durante el proceso de selección. Principalmente, son personas con las que tuviste alguna relación laboral y que pueden dar testimonio de cómo fue trabajar contigo.

Antes, las referencias formaban parte del curriculum vitae, pero con el tiempo se ha ido perdiendo esta práctica, lo que genera muchas dudas en los candidatos al no estar seguros si aún deberían incluirlas o ya no.

Con base en las prácticas de reclutamiento actuales, nosotros te recomendamos que sí cuentes con ellas, pero que no las envíes junto a tu currículum a menos de que esto forme parte de los requisitos para solicitar ese puesto de trabajo.

Si en la descripción de la vacante no se especifica nada, mejor espera a que el encargado del proceso de selección te las solicite, ya que esto normalmente ocurre, ya que se han superado las primeras etapas del reclutamiento.

Esto quiere decir que si tu currículum pasa el primer filtro y logras un buen papel en la entrevista de trabajo, seguramente solicitaran tus referencias como parte de los últimos factores para tomar una decisión, por lo que es muy importante que prepares tus referencias de la manera correcta.

Tipos de Referencias Curriculares.

Las referencias curriculares se pueden dividir de dos maneras; la primera es por el tipo de relación que tienen con el candidato: profesional o personal.

• Referencias profesionales: son las más adecuadas para usar en un curriculum vitae, ya que provienen de personas que compartieron el campo laboral contigo y pueden dar crédito sobre tus habilidades y conocimientos profesionales así como, confirmar cómo fue tu colaboración en la empresa.

• Referencias personales: casi no se utilizan en el ámbito laboral, pero en algunos casos son requeridas para ciertos puestos, provienen de familiares y amigos que no tienen ninguna relación laboral con el candidato y principalmente validan los rasgos de la personalidad y las habilidades blandas del candidato. 

Lo más recomendable es siempre incluir las referencias profesionales, ya que al incluir referencias personales se podría entender como que no hay nadie que pueda dar constancia de tu carrera profesional.

Aun siendo un recién egresado con un currículum sin experiencia profesional, busca agregar referencias de tus profesores de la universidad, o personas con las que hayas colaborado en voluntariados o prácticas profesionales, antes que agregar referencias personales.

La segunda manera que hay para dividir las referencias profesionales es como: externas e internas.

• Referencias internas: son aquellas que el candidato elige proporcionar directamente al reclutador, junto con sus datos y la autorización previa para ser contactados.

• Referencias externas: son aquellas que el reclutador decide contactar por su propia cuenta, con base en la información que has compartido en el curriculum vitae sobre tu experiencia profesional previa, aun cuando no se encuentren en tu hoja de referencias. Esta práctica no es tan común, pero de llegar a ser implementada; el reclutador siempre te consultará antes de hacerlo.

¿Cómo hacer una hoja de referencias para enviar con tu curriculum vitae?

Elige cuántos contactos vas a añadir como referencias.

Veacorde con la cantidad de experiencia que tengas. Por ejemplo, un candidato junior podría incluir tres contactos, mientras que un candidato senior hasta cinco, según sea el caso.

Acomódalos en orden cronológico inverso.

Comienza mencionando tus contactos referentes al trabajo más reciente, y continua hasta el más antiguo. 

Incluye los datos de contacto elementales de cada referencia. 

Cada referencia que menciones deberá de ir acompañada por los siguientes datos de contacto: nombre completo, puesto de trabajo, nombre de la empresa, domicilio de la empresa (opcional), número de teléfono, correo electrónico.

Específica por qué hay una relación laboral.

Seguido de los datos de contacto, añade una breve descripción de la relación laboral que tuvieron. Por ejemplo: los puestos que ocupaban ambos en ese momento, los proyectos o funciones en los que colaboran, etc.

Carlota Franco

Directora de Marketing Digital

Burson Cohn & Wolfe

Calle de Colmenares, 9, 

28004 Madrid, España

+34 913 910 452

carlota.franco@bcw.es

Referencia: Carlota Franco era la Directora de las cuentas de Consumo, en el área de Marketing Digital de la agencia de Relaciones Públicas, y yo era parte de su equipo con el puesto de Supervisora de cuenta. Era mi jefa directa.

Consejo avanzado
Siempre añade los datos de contacto profesionales de las personas elegidas, por ejemplo el teléfono de la oficina y el correo electrónico corporativo.

¿Cómo mostrar mis referencias profesionales por LinkedIn?

Las redes sociales son la principal fuente de referencias -tanto personales, como profesionales- que los reclutadores toman en cuenta al momento de querer saber más sobre un candidato.

De hecho, la red de uso profesional más popular, LinkedIn, cuenta con una opción destinada para que tus colegas profesionales puedan validar tus habilidades y conocimientos e incluso escribir recomendaciones directamente en tu perfil.

Si aún no sabes cómo hacerlo, aquí tienes el paso a paso:

1. Dentro de tu perfil de LinkedIn, ve al botón de “añadir sección” y dentro del menú desplegable selecciona “información adicional”. A su vez, esta opción mostrará la opción de “solicitar una recomendación''.
2. Seleccionando esta opción, se abrirá una ventana en donde deberás elegir -dentro de tus contactos- a quién quieres pedir una recomendación. 
3. Una vez que escribas el nombre de la persona, deberás especificar qué relación tienen y cuál era tu cargo al momento de trabajar juntos.
4. Finalmente, tendrás la opción de escribir un mensaje para solicitar personalmente una recomendación.

¿Cómo enviar mis referencias por medio de una carta de recomendación?

Una carta de recomendación es la manera más formal de proporcionar una referencia y es útil cuando la persona que va a recomendarte tiene un cargo importante, por ejemplo el CEO de la empresa donde trabajaste. 

Al pedirle a una persona que escriba una carta de recomendación para ti, asegúrate de también solicitarle que incluya sus datos personales, ya que es una manera de dejar claro que puede ser contactado en caso de que se requiera confirmar el contenido de la carta.

Lee todo sobre cómo hacer una Carta de Recomendación: Ejemplo, Definición y Cómo Pedirla.

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¿A quién elegir como referencia para tu currículum?

Los reclutadores normalmente contactan a tus referencias internas, es decir aquellas personas que tú has proporcionado directamente, pero también hay casos en los que los reclutadores solicitan tu permiso para contactar aleatoriamente a personas de las empresas en donde has trabajado para preguntar por ti.

En el primer caso, los reclutadores no se enfocarán en preguntar qué tan bueno eres, ya que asumen que las personas de tu lista hablarán bien de ti. Lo que buscarán es saber con mayor detalle acerca de tu perfil profesional planteando preguntas más específicas como: 

• ¿Cómo maneja las situaciones de estrés?
• ¿Cuáles son sus mayores áreas de oportunidad?
• ¿Es mejor trabajando individualmente o en equipo?

En el segundo caso, cuando los reclutadores contactan a empleados de las empresas donde has trabajado -aun cuando no los hayas incluido en tu lista de referencias- será para confirmar que trabajaste ahí y para conocer tu reputación en términos más generales, por ejemplo:

• ¿Qué cargo tuvo” X persona” en la empresa?
• ¿Cómo era su actitud en el lugar de trabajo?
• ¿Por qué razón salió de la empresa?

Errores comunes que debes evitar al agregar las referencias de tu currículum.

Las referencias curriculares son como un mito del que todos han oído hablar, pero pocos realmente conocen. Por eso, es normal que muchos candidatos cometan errores al momento de agregarlos a su candidatura, pero para que tú no tropieces con la misma piedra, a continuación verás los más comunes y cómo corregirlos:

Elegir a tus amigos más cercanos como referencia.

Pedirle a tus mejores amigos que hablen bien de ti y den referencias positivas para tu curriculum vitae puede sonar como una gran idea; sin embargo, no lo es.

Un reclutador puede notar fácilmente cuando la opinión del contacto de referencia está siendo sesgada por tratarse de un amigo cercano que solo habla de manera subjetiva sobre qué tan buena persona es el candidato. 

Cuando esto ocurre, dicha referencia pierde validez y credibilidad. Lo ideal, es elegir personas que realmente hayan trabajado de cerca contigo y conozcan bien tus fortalezas y debilidades. 

Se recomienda que sean personas con el mismo nivel de puesto o mayor que el tuyo y que de preferencia pertenezcan a la misma área o equipo de trabajo.

Añadir las referencias directamente en el mismo folio del curriculum vitae.

Añadir dentro de tu currículum una sección de Referencias, es una práctica que si bien era usada anteriormente, hoy se ha vuelto obsoleta debido a que los reclutadores buscan currículos cada vez más breves y concretos. 

Esto hace que la sección de Referencias pase a un segundo plano, al menos al principio del proceso de selección, donde el protagonista deberá ser tu curriculum vitae.

Las referencias pueden ir en un documento aparte, para que más adelante, cuando hayas superado los primeros filtros, el reclutador pueda consultarlas.

No consultar a las personas elegidas para que autoricen compartir sus datos como referencia.

Trata de evitar asumir que alguien está dispuesto a ser parte de la sección de referencias de tu currículum, ya que esto podría ser en algunas ocasiones falso. 

Al tratarse de compartir a terceros los datos personales de alguien, siempre asegúrate de preguntar si los involucrados están de acuerdo antes de incluirlos en tu candidatura.

Explica ¿qué datos vas a compartir y con qué finalidad? También déjales saber que es muy probable que en un futuro los contacten para preguntar por ti, para que esto no los tome por sorpresa. 

Exagerar agregando más de 5 referencias en nuestra candidatura.

Como te mencioné al inicio de este artículo, el número de referencias apropiado depende de la experiencia profesional que tengas (de 3 a 5 referencias es el número ideal).

Si bien, darle variedad de opciones al reclutador es algo recomendado, tampoco debemos exagerar vaciando toda la agenda de contactos.

Incluir referencias que no están vigentes.

Antes de enviar las referencias que has elegido para tu currículum, comprueba que los datos de contacto como números telefónicos y correos electrónicos estén correctos y sigan perteneciendo a la misma persona.

De lo contrario, si el reclutador intenta comunicarse con ellos y es un número equivocado o el correo electrónico es rebotado, podría dar una impresión negativa.

Añadir la leyenda “referencias disponibles bajo solicitud” en el Currículum.

Seguro has leído esa frase en alguna ocasión y si no lo has hecho, te explico que es una leyenda que se utiliza para notificar al reclutador que no has incluido las referencias, pero puede pedírtelas en caso de que lo necesite.

Aunque no tiene nada de malo, muchos reclutadores piensan que es una frase innecesaria y redundante en el currículum, ya que es obvio que si se requieren las referencias profesionales de los candidatos en el proceso de selección, los reclutadores no dudaran en pedirlas.

Nuestra recomendación es que omitas esta frase obsoleta.

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